Preguntas Frecuentes

Proceso de compra

¿Cómo puedo realizar una compra en su Página Web?

  1. Regístrate o inicia sesión en nuestra Página Web.
  2. Agregue a su carrito la cantidad deseada de producto.
  3. Seleccione el ícono del carrito para ver el resumen de su compra.
  4. Seleccione la opción de proceder al pago.
  5. Verifique sus datos de facturación y envío.
  6. Finalizar su compra.
  7. En caso de seleccionar el método de pago transferencia bancaria favor de adjuntar su comprobante de pago en el correo de confirmación de su pedido.

Después de enviar su comprobante de pago, un ejecutivo de cuenta se pondrá en contacto con usted para compartirle su factura y guía de rastreo.

Precio

¿Cómo puedo ver los precios?
Puedes ver nuestros precios, disponibilidad de compra inmediata y fecha de entrega realizando su registro en nuestra Página Web https://foc.com.co/tienda/profile/register/
¡El proceso es muy rápido!

¿Los precios son en dólares?
Sí, nuestros precios se encuentran expresados en dólares americanos.

¿Los precios de la Página Web incluyen IVA?
No, nuestros precios son más IVA.

Marcas

¿Qué marcas manejan?
WAVEOPTICS, la cual cuenta con el inventario de cable más grande en LATAM.
MEXFOSERV, que ofrece toda la solución pasiva para instalación interna de fibra óptica.
AERIALGRIP, marca especialista en herrajes para instalación y el fácil manejo de fibra óptica así como Registros de fibra óptica.
FUSIONGUARD, marca especializada en la protección y distribución de la fibra óptica con cierres de empalme.
SPLICEXP, experta en empalmadoras y cortadoras de precisión cuenta con un centro de servicio especializado.
SHINEWAYTECH, la cual ofrece equipos para instalación, inspección y mantenimiento de redes ópticas.

Sucursales

¿Cuentan con sucursales?

No, nuestras ventas son a través www.foc.com.co o de manera telefónica con un ejecutivo.

 

Envíos

¿A qué parte de Colombia hacen envíos?

Realizamos envíos a casi todos los destinos de Colombia

*Aplican restricciones