Información Comercial

Cotizaciones

Puedes realizar tu cotización de manera inmediata

  1. Regístrate o inicia sesión
  2. Agrega al carrito la cantidad de productos deseados.
  3. Da click sobre el “Carrito de compra”.
  4. Da click sobre el botón de “Enviar cotización”, se descargara de manera automática tu cotización en formato PDF.

En caso de que el producto deseado no se encuentre en la página web, solicita ayuda en el chat en línea o al correo de [email protected] o llámanos al: +57 (1 ) 508 5592

Usted puede realizar sus pagos en dólares americanos o en moneda nacional por medio de una transferencia bancaria o depósito bancaria en cualquiera de las siguientes cuentas:

 

Seguro de mercancía

Fibras Ópticas de Colombia ofrece a sus clientes contratar un seguro de mercancía el cual está destinado a dar cobertura a los posibles daños materiales o pérdida que sufran las mismas durante su transporte a un costo muy bajo de tan sólo 1.1%, por lo que en caso de estar interesado deberá de solicitarlo al momento de realizar su orden de compra. La empresa solo se hará responsable de la pérdida, daño total o parcial en caso de haber adquirido el seguro mencionado.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones ¡sin costo adicional! Para cualquier devolución usted deberá cubrir los siguientes requisitos:

  1. La devolución debe ser hecha en las primeras 3 semanas después de haber recibido su material.
  2. El material deberá ser recibido en excelentes condiciones y en su empaque original.
  3. Se aceptan devoluciones solo del material indicado en el siguiente listado.
  4. No se aceptan devoluciones de equipos de medición ShinewayTech y cortes de cables.
  5. Obtener autorización por escrito, para ello contacte a su ejecutivo quién le proporcionará su formato de RMA.
  6. El material debe ser enviado con el flete pre pagado, no se aceptará ningún material enviado por cobrar.

Nota: En caso de que la devolución sea rechazada se le enviará un reporte explicando los motivos. El cliente deberá absorber los gastos de transporte de la mercancía al lugar de origen.

Pedidos por Página Web

Una vez fincado su pedido será contactado por un ejecutivo de cuenta que le compartirá su:

  1. Número de pedido
  2. Factura
  3. Guía de rastreo

Pedidos con un Ejecutivo de Cuenta

Una vez recibida la cotización de parte de su ejecutivo de cuenta, envíe una orden de compra completa al correo de su ejecutivo de cuenta. Si su compañía no cuenta con una línea de crédito deberá enviar el comprobante de pago.

Crédito

En Fibras Ópticas de Colombia solventamos su inversión, por eso le invitamos a que solicite su crédito ahora. Realice su solicitud en el siguiente enlace y reciba una respuesta en menos de 72 horas. Al adquirir su crédito podrás utilizarlo en sus compras en línea.